Download ebook
8 redenen waarom we moeten stoppen met tevredenheidsonderzoeken
Tevredenheidsonderzoeken hebben iets moois in zich. Een bedrijf of organisatie wil haar diensten en producten afstemmen op de klant. Maar binnen de context van het onderwijs, gaat dit dan wel op? En de uitkomsten van een tevredenheidsonderzoek onder ouders of medewerkers, zijn deze wel zo eerlijk en betrouwbaar al ze lijken? Wat hoe hoog is bij jullie op school de response?
Zoals we nu oudertevredenheidsonderzoeken afnemen, levert veelal de verkeerde informatie op en heeft zelfs ongewenste effecten. Daarom is een alternatief hard nodig.
Peter de Vries
Expert en onderzoeker ouderbetrokkenheid
Download ebook
8 redenen waarom we moeten stoppen met tevredenheids-onderzoeken
Tevredenheidsonderzoeken hebben iets moois in zich. Een bedrijf of organisatie wil haar diensten en producten afstemmen op de klant. Maar binnen de context van het onderwijs, gaat dit dan wel op? En de uitkomsten van een tevredenheidsonderzoek onder ouders of medewerkers, zijn deze wel zo eerlijk en betrouwbaar al ze lijken? Wat hoe hoog is bij jullie op school de response?
Zoals we nu oudertevredenheids-onderzoeken afnemen, levert veelal de verkeerde informatie op en heeft zelfs ongewenste effecten. Daarom is een alternatief hard nodig.
Peter de Vries
Expert en onderzoeker ouderbetrokkenheid